Rückgaberichtlinien

Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf der VisionAI Glasses vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, bieten wir unter den folgenden Bedingungen Rückerstattungen an.

Anspruch auf Rückerstattung

Rückerstattungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für Artikel möglich, die:
- Bei Ankunft defekt oder beschädigt sind
- Erheblich von der Produktbeschreibung abweichen
- In neuwertigem, unbenutztem Zustand mit der Originalverpackung zurückgesandt werden

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienstteam über unsere Website mit:
- Ihrer Bestellnummer
- Dem Grund für den Rückerstattungsantrag
- Fotos des Artikels (falls defekt oder beschädigt)

Bearbeitung der Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen bearbeitet und Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Teilweise Rückerstattungen

Teilweise Rückerstattungen können für Artikel gewährt werden, die in einem anderen Zustand als dem ursprünglichen zurückgesandt werden, oder für Artikel mit fehlendem Zubehör.

Artikel, die nicht erstattungsfähig sind

Artikel, die während Schlussverkäufen oder mit speziellen Werbeaktionen gekauft wurden, sind möglicherweise nicht erstattungsfähig. Bitte prüfen Sie die Produktseite auf spezifische Bedingungen.