Rückgaberecht

Bei VisionAI Glasses möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht glücklich sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgabeberechtigung

Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, vorausgesetzt, sie befinden sich im Originalzustand, sind unbenutzt und in der Originalverpackung mit allem Zubehör und allen beiliegenden Dokumenten.

Nicht rückgabefähige Artikel

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:
- Artikel, die vom Kunden benutzt oder beschädigt wurden
- Artikel ohne Originalverpackung
- Artikel, die während eines Final Sale gekauft wurden

So leiten Sie eine Rücksendung ein

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team über unsere Website mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung und eine Rücksendegenehmigungsnummer zukommen lassen.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben einen Fehler bei Ihrer Bestellung gemacht. Wir empfehlen, für Ihre Rücksendung eine verfolgbare Versandmethode zu verwenden.