Política de devoluciones

Política de devoluciones

En VisionAI Glasses, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no está contento con su pedido, estamos aquí para ayudarle.

Elegibilidad para devoluciones

Los artículos pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la entrega, siempre que estén en su estado original, sin usar y en el embalaje original con todos los accesorios y la documentación incluidos.

Artículos no retornables

Los siguientes artículos no pueden devolverse:
- Artículos que hayan sido usados o dañados por el cliente
- Artículos sin embalaje original
- Artículos comprados durante promociones de venta final

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro sitio web con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones de devolución y un número de autorización de devolución.

Envío de devolución

Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución a menos que el artículo esté defectuoso o que hayamos cometido un error con su pedido. Recomendamos utilizar un método de envío rastreable para su devolución.

Tiempo de procesamiento

Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos el estado en un plazo de 3 a 5 días hábiles.